我真的覺得要好好分享這篇給大家,尤其是部落客朋友們,不知道有多少人跟我一樣網址被FB封鎖,事情發生在2020/02/15的晚上,突然收到了大量的違反社群守則的貼文通知。
你的貼文違反了社群守則,因此只有你看得到這則貼文
點進去之後發現進去一個支援收件夾,裡面有詳細資訊,但真的超級詭異,這些貼文內容都很正常
這則貼文違反《社群守則》中有關垃圾訊息的規定
有的是分享到社團的貼文,有的是在自己粉絲團都沒分享到其他社團的貼文,都有收到違反社群守則通知,且內容真的都非常正常,連元宵節快樂都被視為垃圾訊息算違規到底是哪招,我哭。
原本只跳出幾則,想說點申請審查等看看好了,結果一夕之間,所有的跟我https://houpiblog.tw/網址相關的貼文通通都消失了,真的被刪除得一乾二淨,不誇張,一點痕跡都沒留。
不管是你在自己粉絲團貼文,還是個人貼文,還是別人分享你的貼文,通通都不見了,當下超級想哭覺得這麼多年來的心血就這樣一夕之間全沒了,真的超錯愕,想說我到底得罪誰了。
我應該沒做甚麼壞事也沒有跟人交惡,到底誰要這樣搞我,但越想越覺得奇怪,如果是有人檢舉,會在同一分鐘內大量檢舉嗎?那他檢舉的速度也太快了吧。
我還是先每一則都點申請審查,搜尋了好久越看越絕望,有人說幾個月會自己解鎖,也有人說半年,也有人換網址,都沒聽到好消息,覺得悲劇,那幾天有點吃不下飯,覺得影響超級大的阿我的心血。
更悲劇的是,竟然連IG都被鎖,FB跟IG是好朋友嗎,怎麼這樣啦,我只是個人檔案的網址裡面有放我的網址,也不行欸,是整個IG不能用,但只要一把連結拿掉就又可以正常使用,更確定我是網址被鎖了。
先找幫我搬家的工程師協助,說之前也有人遇到,做了企業認證就有解鎖,想說甚麼方法都要試看看,為了我的網址,先來做企業認證,讓FB知道你的網址是正常的。
粉絲團企業認證教學網址在這:https://blogimove.com/facebook-domain/
企業認證也歷經了一番波折,原本用HTML檔案上傳,因為卡網址被鎖吧所以一直沒過,後來改用DNS驗證,但DNS驗證要上傳檔案到FTP,還要等生效(這邊是請工程師幫忙),後來終於驗證成功,但我驗證成功後,始終還沒有被解鎖。
過了幾天剛好跟朋友聊天,我的救世主出現了,親愛的★☆吳大妮☆★解救了我,說之前也有朋友遇過,後來有成功解鎖,讓我突然看到一線希望。
大妮提供了我一個申訴網址
https://www.facebook.com/business/help
進去之後先點尋找解答或聯絡支援團隊
接著先選個類別我是選政策與帳號,再點下面的與客服人員對談
(目前實測這個申訴網址已經看不到這個按鈕了)
(版面已經被FB改過,目前尚未找到一對一對談的地方)
點下與客服人員對談後,會跳一個FB對話視窗,終於有真人跟我聯絡,開始跟客服說明2/15晚上突然所有跟https://houpiblog.tw/相關的網址都不能貼文,但這個網站是我自己的,內容也都是我自己拍攝撰寫非農場文章。
且如果我的網址內容有違規,之前下廣告就應該不會通過,但我這個網站也下了不少廣告都有通過,現在怎麼突然就全部被刪除了,且填申訴審查都沒反應,請FB客服協助查明。
PS.最近有不少人來詢問看不到申訴按鈕,請先確認是否有登入FB,需要登入的狀況下才會有,若已經登入還是沒有的話,我就也不知道是什麼原因,然後真的沒辦法幫忙詢問,因為FB也是會審查,需要網站擁有者本人自行申訴審查,謝謝。
申訴完成後,FB客服會給你一個編號,之後可以用那個編號詢問進度,然後會發一封信給你,滿正式的感覺,記錄你剛剛申訴的內容,有進一步消息會再通知。
然後因為我有點耐不住性子,已經被封鎖三天很緊張,這期間也因為網址被鎖而不敢接案,整個損失慘重阿,真的等不了所謂的三到七天,晚上我又再一次點開那個網址詢問客服。
https://www.facebook.com/business/help
當然客服是另外一個人,他說因為我今天早上才提交,可能還要審查沒那麼快,但FB客服態度很好,沒有半點不耐煩,還一直安撫我,然後當天晚上就突然解鎖了,還沒收到任何通知我自己發現的,大概就在我第二次詢問完後沒多久就開了。
然後整件事就好像甚麼事都沒發生過一樣,恢復了原狀,所有貼文也全都回來了,當天也沒收到FB客服通知,是我自己一直很緊張無時無刻試看看解鎖了沒。
最後得到一個系統自動誤報,是在哈囉!
天啊到底想整誰啊,大崩潰,但終於解鎖了,然後我之前提交的那堆審查中,依然還是審查中歐,事實證明那個審查中一點用都沒有,還是要找真人協助解鎖,分享給大家,如果有人跟我一樣,可以去申訴看看。
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